Ragazze con i capelli corti, le extension sono anche per voi!
Pixie cut, long bob, boyish, sfilato, micro…
Conoscere e identificare tutte le tipologie di clienti che riceviamo le nostre sale, è un compito che i nostri stilisti svolgono ogni giorno. Sapere cosa stanno cercando per offrire loro le migliori soluzioni per capelli su misura, o se sono clienti abituali, conoscere il tono dei tuoi capelli, il loro estensioni dei capelli preferiti o, ad esempio, se ti piacciono i cambiamenti radicali.
Essere stilista significa anche avere uno stretto contatto con i nostri clienti, un rapporto di totale fiducia in cui i clienti si mettono nelle mani dei nostri parrucchieri senza nemmeno pensarci, quindi ci sono momenti in cui i nostri clienti vengono nei nostri saloni, si sentono a casa!
Ci siamo messi al lavoro e abbiamo parlato con gli stilisti i nostri saloni a Madrid e Barcellona, e siamo stati in grado di identificare almeno 6 tipi di clienti abituali. Potresti identificarti tra uno di loro?
Clienti affezionati che vengono ogni mese e mezzo o due mesi a riutilizzare le estensioni, tingiti i capelli o pettinati settimanalmente. Conoscono perfettamente gli stilisti che lavorano nel loro salone preferito, ed è probabile che si rivolgano sempre allo stesso parrucchiere perché gli piace il suo modo di lavorare. Solitamente arrivano in salone su appuntamento e senza troppa fretta, amano parlare con i nostri stilisti e si lasciano sempre consigliare, seguendo scrupolosamente i consigli del loro stilista preferito.
Questi clienti vengono nei nostri saloni con i nervi a fior di pelle e non hanno tempo per rilassarsi un po' nel nostro salone. Godono di a Esperienza sui capelli express e hanno pochissimo tempo per parlare con noi. Ma li amiamo comunque! 😉
Oh poveretti, che brutta vita passano! I nostri clienti con cuoio capelluto sensibile hanno difficoltà mentre tocchiamo e spazzoliamo i loro capelli, poiché il minimo strattone provoca loro molto dolore. Ma i nostri stilisti sono tutti amorevoli, e li trattano con grande cura, evitando strattoni e facendo diventare una tortura la loro seduta nel nostro salone.
Questi clienti non fanno rumore... letteralmente. Sono sempre corretti e amichevoli, ma molto timidi nell'iniziare una conversazione con i nostri stilisti. Basta una rivista, il cellulare o un libro per godersi un po' di tempo dal parrucchiere mentre si coccolano e si prendono cura dei propri capelli.
Li adoriamo. E dal momento in cui entrano nel salone fino a quando escono, realizzano un documentario completo del loro processo di cambio look. E molti dei nostri stilisti partecipano alle loro Storie o Reels. Riceviamo anche molti clienti che, sebbene non pubblichino ogni minuto sul proprio instagram, non mettono da parte il cellulare, sia per lavorare, sia per parlare con un amico o un familiare, o semplicemente per guardare i social network.
"Cosa devo fare?" "Di che colore dovrei indossare?" "Voglio cambiare il mio look, ma non in modo troppo radicale, giusto?" “Voglio indossare estensioni solo per un giorno o per sempre?" Queste sono una piccola parte di tutte le domande che ci fanno i nuovi clienti. Vengono nei nostri saloni o su consiglio di qualcuno che conoscono, perché ci hanno visto sul profilo di uno dei loro influencer preferiti, o semplicemente perché hanno cercato informazioni sulle extension e si sono rivolti a noi. È un tipo di cliente che si lascia consigliare e consigliare, e anche se ha mille dubbi opta sempre per alcuni dei suggerimenti per un cambio look che le ha detto il parrucchiere.
E tu, che tipo di cliente sei? le nostre sale Di Gioca all'estensione? Devi solo fissare un appuntamento e sicuramente ti identificheremo subito. Se vuoi vedere i migliori cambiamenti look con le extension adesive, passa dal ns Instagram di @playextension
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